Process Communication Model (PCM) este un instrument de profilare dezvoltat in anul 1977 de psihoterapeutul american Dr. Taibi Kahler, instrument recunoscut la nivel mondial in comunitatea de analiza tranzactionala, in urma a peste 10.000 de voturi.
PCM a fost folosit cu succes de NASA in recrutarea astronautilor si de catre sotii Clinton in campaniile lor electorale.