Siguranța mentală la locul de muncă este convingerea că nu vei fi pedepsit/umilit pentru că îți exprimi ideile, întrebările, preocupările.
Când angajații nu se simt în siguranță/confort pentru a începe conversații despre lucruri care nu funcționează bine, organizația pierde oportunități, nu poate crește performanța, reținerea pe termen lung a angajaților talentați nu este posibilă.
Iată câteva idei despre cum să creezi un loc de muncă sigur din punct de vedere mental
Fă din asta o prioritate
- Discută despre importanța acesteia în întâlnirile de echipă și adoptă comportamentele pe care vrei să le vezi la alții
Oferă tuturor posibilitatea să vorbească
- Arată curiozitate, empatie și încurajează spunerea adevărului.
- Fii deschis la minte, empatic, lider-antrenor, atunci când cineva spune ceva ce provoacă status quo-ul. Aceasta înseamnă a asculta fără judecată, a accepta fiecare idee sau opinie, a discuta cu o abordare pozitivă și constructivă.
Construiește o cultură a învățării din greșeli
- Greșelile nu sunt rele, sunt oportunități de a face mai bine în viitor. Este mai bine să eșuezi sau să greșești decât să nu faci nimic.
- Include în întâlnirile de echipă un moment de învățare din eșec și începeți să vă împărtășiți propriile experiențe de învățare din greșeli.
Creează un spațiu pentru a asculta idei și perspective noi de la membrii echipei
- Cu alte cuvinte, încurajează brainstormingul.
- Include în ședințele echipei prezentări de idei out of the box.
- Implementează un sistem care încurajează membrii echipei tale să genereze idei noi în mod constant
Nu fugi de conflict
- Conflictul și stresul sunt întotdeauna o bună oportunitate de a învăța și de a face mai bine.
- Încurajează dezbaterea în rezolvarea conflictelor și stabilește norme clare pentru:
- cum să comunici preocupările legate de lucrurile care nu funcționează
- cum pot fi împărtășite colegilor opinii divergente
- rezolvarea conflictelor
Tu cum gestionezi mediul de lucru? Ce faci pentru a construi un loc de muncă sigur din punct de vedere mental?
